Politique de confidentialité de REVOLia

Politique de confidentialité – REVOLia

Version en vigueur au 14 mai 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer de manière claire et transparente les utilisateurs, clients, prospects, participants aux formations et membres de la communauté REVOLia Campus sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par REVOLia.

REVOLia attache une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément :

• au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (« RGPD ») ;

• à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel ;

• ainsi qu’à toute réglementation applicable en matière de protection des données.

L’utilisation des services de REVOLia implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Jean-François CulotExerçant sous le nom commercial REVOLiaRue Gobert 36470 Sivry-RanceBelgiqueBCE : 0785.825.110Email : info@revolia.be

Dans le cadre de certaines prestations spécifiques, REVOLia peut également agir en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, notamment lorsque des données sont traitées pour le compte d’un client professionnel dans le cadre d’une personnalisation de formation ou d’un accompagnement spécifique.

3. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, REVOLia peut collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données d’identification

• Nom et prénom ;

• Adresse email professionnelle ou personnelle ;

• Numéro de téléphone ;

• Fonction professionnelle ;

• Nom de l’entreprise ou de l’organisation.

3.2 Données de facturation et administratives

• Adresse de facturation ;

• Numéro de TVA ;

• Informations nécessaires à l’émission des factures ;

• Historique des commandes et abonnements.

3.3 Données liées aux formations et à la plateforme Campus

• Données de connexion ;

• Historique de participation aux formations ou webinaires ;

• Interactions au sein de la communauté REVOLia Campus ;

• Informations transmises volontairement par les utilisateurs dans les espaces communautaires.

3.4 Données techniques

Lors de l’utilisation du site web ou des plateformes utilisées par REVOLia, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP ;

• Type de navigateur ;

• Système d’exploitation ;

• Informations de connexion ;

• Cookies et données de navigation.

3.5 Données transmises dans le cadre des formations personnalisées

Dans le cadre de l’Option de Personnalisation ou d’échanges préparatoires, les clients peuvent transmettre des documents internes ou des exemples métier.

REVOLia s’engage à limiter strictement l’utilisation de ces documents au cadre de la prestation concernée.

Sauf accord contraire explicite ou obligation légale, ces documents ne sont pas conservés au-delà de la durée nécessaire à l’exécution de la prestation.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4.1 Gestion des prestations et des formations

• Gestion des inscriptions ;

• Organisation des formations et webinaires ;

• Gestion des accès à REVOLia Campus ;

• Communication relative aux services souscrits ;

• Support administratif et technique.

4.2 Gestion contractuelle et facturation

• Émission des devis et factures ;

• Suivi des paiements ;

• Gestion des abonnements et renouvellements.

4.3 Amélioration des services

• Analyse de l’utilisation des services ;

• Amélioration des contenus pédagogiques ;

• Adaptation des formations aux besoins des utilisateurs.

4.4 Communication et information

• Envoi d’informations liées aux services ;

• Invitations à des événements ou webinaires ;

• Newsletters et communications professionnelles ;

• Informations sur les évolutions des outils d’intelligence artificielle.

Le destinataire peut se désinscrire à tout moment des communications non essentielles.

4.5 Respect des obligations légales

• Respect des obligations comptables et fiscales ;

• Gestion des demandes liées au RGPD ;

• Prévention des abus, fraudes ou usages contraires aux conditions d’utilisation.

5. Bases légales des traitements

REVOLia traite les données personnelles sur les bases légales suivantes :

FinalitéBase légaleExécution des formations et abonnementsExécution du contratGestion des accès et de la communautéExécution du contratFacturation et obligations administrativesObligation légaleCommunication professionnelle liée aux servicesIntérêt légitimeNewsletters et informations marketingConsentement ou intérêt légitime selon le contexteSécurité et prévention des abusIntérêt légitime

6. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution des services, aux prestataires techniques utilisés par REVOLia, notamment :

• Circle : hébergement et gestion de la communauté REVOLia Campus ;

• Stripe : traitement sécurisé des paiements ;

• Google Workspace : gestion des emails et documents professionnels ;

• Make.com : automatisation de certains processus internes ;

• OpenAI ou autres fournisseurs d’IA : uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de certains services ou démonstrations.

REVOLia sélectionne des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de sécurité et de conformité RGPD.

7. Utilisation des outils d’intelligence artificielle

Dans le cadre de ses formations, démonstrations ou automatisations, REVOLia peut utiliser des outils d’intelligence artificielle fournis par des prestataires tiers.

REVOLia veille à limiter les données transmises à ces outils et recommande systématiquement à ses clients d’éviter l’utilisation de données sensibles, confidentielles ou stratégiques dans les outils d’IA publics, sauf cadre contractuel approprié.

Lorsque REVOLia utilise les API professionnelles de fournisseurs d’IA, les traitements sont réalisés conformément aux politiques contractuelles et de confidentialité applicables à ces fournisseurs.

REVOLia attire l’attention des utilisateurs sur le fait que :

• les outils d’IA peuvent produire des erreurs ou approximations ;

• les résultats générés doivent toujours être vérifiés humainement ;

• l’utilisateur reste responsable des décisions prises sur base des résultats obtenus.

8. Durée de conservation des données

REVOLia conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Type de donnéesDurée indicativeDonnées contractuelles et de facturation10 ans (obligation légale)Données liées aux comptes CampusPendant la durée de l’abonnement puis maximum 24 mois après expirationDonnées de prospectionMaximum 3 ans après le dernier contactDocuments transmis pour personnalisationDurée strictement nécessaire à la prestation sauf accord contraireLogs techniques et sécuritéDurée raisonnablement nécessaire à la sécurité des systèmes

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense des intérêts légitimes de REVOLia.

9. Sécurité des données

REVOLia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte ;

• l’accès non autorisé ;

• l’altération ;

• la divulgation ;

• ou toute utilisation abusive.

Ces mesures comprennent notamment :

• l’utilisation d’outils sécurisés ;

• la limitation des accès aux seules personnes autorisées ;

• l’utilisation de plateformes reconnues ;

• des pratiques de sécurité adaptées à la taille de l’activité.

Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs reconnaissent utiliser les services numériques à leurs propres risques raisonnables.

10. Transferts internationaux de données

Certains prestataires utilisés par REVOLia peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts existent, REVOLia veille à ce qu’ils reposent sur des mécanismes conformes au RGPD, notamment :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• des clauses contractuelles types ;

• ou toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.

11. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants :

• droit d’accès à ses données ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité des données ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

info@revolia.be

REVOLia pourra demander une preuve d’identité raisonnable afin d’éviter toute divulgation non autorisée.

Les personnes concernées disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des donnéesRue de la Presse 351000 Bruxelleshttps://www.autoriteprotectiondonnees.be

12. Cookies et technologies similaires

Le site web et certaines plateformes utilisées par REVOLia peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires afin :

• d’assurer le bon fonctionnement des services ;

• de mesurer l’audience ;

• d’améliorer l’expérience utilisateur ;

• de mémoriser certaines préférences.

L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de limiter ou bloquer les cookies.

Le refus de certains cookies peut toutefois affecter le bon fonctionnement de certains services.

13. Confidentialité au sein de la communauté REVOLia Campus

Les membres de la communauté REVOLia Campus sont invités à adopter un comportement respectueux et prudent concernant les informations qu’ils partagent.

REVOLia ne peut être tenue responsable des informations volontairement publiées par les utilisateurs dans les espaces communautaires.

Les utilisateurs s’engagent à :

• ne pas publier d’informations confidentielles sans autorisation ;

• respecter les autres membres ;

• ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires ou contraires aux lois applicables.

REVOLia se réserve le droit de supprimer tout contenu inapproprié ou de suspendre l’accès d’un membre en cas d’abus.

14. Modification de la politique de confidentialité

REVOLia se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin notamment de :

• respecter une évolution légale ;

• tenir compte de nouveaux services ;

• améliorer la transparence des traitements.

La version applicable est celle publiée au moment de l’utilisation des services.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés seront informés par un moyen approprié.

15. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :

REVOLiaJean‑François CulotRue Gobert 36470 Sivry-RanceBelgiqueinfo@revolia.be